+7 (777) 001 44 99
Министр транспорта Нурлан Сауранбаев прокомментировал скандал вокруг авиакомпании Air Astana из-за овербукинга, а также информации о возможных нарушениях при продаже авиабилетов, передаёт Tengri Travel.
"Последнее, о чём очень долго и много говорили казахстанцы, — это овербукинг, который, как выяснилось, происходил в Air Astana. Какие выводы были сделаны? Можете ли вы сейчас, как министр транспорта, сказать, что казахстанцы не будут сталкиваться с тем, что на посадке им будут говорить, что они не полетят, потому что овербукинг?" — спросили журналисты Сауранбаева в кулуарах Мажилиса.
По словам главы транспортного ведомства, овербукинг как практика не является чем-то уникальным для Казахстана и широко применяется авиакомпаниями по всему миру.
"Во-первых, овербукинг как инструмент применяется во всём мире. Мы неоднократно поднимали этот вопрос. Овербукинг как таковой будет", — заявил Нурлан Сауранбаев.
Министр пояснил, что авиакомпании продают больше билетов, чем количество мест в самолёте, исходя из статистики неявки пассажиров.
"Как правило, в зависимости от страны, 10–15 процентов пассажиров не успевают на рейс. Исходя из этого моделирования, авиакомпании продают больше билетов. Если принцип овербукинга не применять, самолёты будут улетать с пустыми местами", — сказал он.
Как рассказал Сауранбаев, в ситуациях, когда на рейс всё же приходят все пассажиры, авиакомпании обязаны компенсировать неудобства: пересаживать в бизнес-класс, оплачивать штрафы или создавать иные условия. При этом министр подчеркнул: проверка, о которой сейчас идёт речь, касается не самого механизма овербукинга, а информации, распространённой в публичном пространстве.
"Овербукинг мы не проверяем — он как инструмент работает. Мы проверяем информацию, которая была озвучена. Назначена проверка со стороны Комитета гражданской авиации. По её итогам мы вам доложим", — заверил Нурлан Сауранбаев.
На уточняющий вопрос о том, почему проверка не была проведена ранее, министр отметил, что сейчас речь идёт о конкретных заявлениях бывшего сотрудника авиакомпании.
"То, что сотрудник бывший авиакомпании написал в своём сообщении, мы проверяем. Насколько эта информация правдива или нет — покажет проверка", — добавил он.
Контекст
В январе главная транспортная прокуратура инициировала проверку после резонансного письма, распространившегося от имени бывшего топ-менеджера Air Astana и FlyArystan Рената Абулханова.
Речь идёт об уголовном деле по фактам хищения и легализации денег, в рамках которого Абулханов находится под стражей уже более года. В своём публичном обращении он заявил о невиновности, возможной фабрикации обвинений и корпоративном давлении со стороны руководства авиакомпании.
В середине января суд вынес приговор экс-сотруднику Air Astana - автору громкого заявления о руководстве.
